Caracas 23 de noviembre de 2022.- El Gobierno Bolivariano liderado por el presidente Nicolás Maduro Moros trabaja constantemente para el pueblo venezolano impulsando el Sistema Público Nacional de Salud (SNPS), por tal motivo en el Instituto Venezolano de los Seguros Sociales (IVSS) en su sede principal se llevó a cabo un taller de Atención al Público que inició el 15 de noviembre y finalizó el 23 del mismo mes.

Dicho taller fue dirigido por el facilitador Daniel Sierra quien desarrolló temas de interés como; La actitud, los tipos de temperamentos, la comunicación, así como la resiliencia, el carácter, y para cerrar el conversatorio se planteó la conversación sobre el efecto iceberg, la cual, (se refiere a una persona no muy amable o sociable por naturaleza).

De acuerdo a esto cada uno de los temas fueron expandidos con diversas dinámicas, donde los participantes disfrutaron y aprendieron, el objetivo de este taller es que las personas presentes apliquen las herramientas necesarias a la hora de hablar con un individuo que requiera de alguna información de la institución.

Alexander Pulido participante en la actividad opinó: "Es importante que estos conversatorios sean realizados en la entidad porque nos enseñan cómo debemos tratar al público, además nos ayuda a conocernos como personas".

Con estas políticas de capacitación que adelanta la ministra de salud y presidenta del IVSS Dra. Magaly Gutiérrez, el personal de la entidad logra capacitarse para brindar mejor servicio a los usuarios y usuarias del territorio nacional.

Zuleidi Moreno / Prensa / IVSS